Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mm22pro

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mm22pro xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ cho bên thứ…

Bảo mật SSLDữ liệu có mục đíchQuyền yêu cầu xóaLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
mm22pro Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mm22pro
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mm22pro giữ dữ liệu của bạn an toàn và minh bạch

Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải cam kết chung chung. Từ mã hóa kết nối đến thời gian lưu dữ liệu, mỗi điểm đều có quy trình cụ thể mà đội kỹ thuật và vận hành của chúng tôi thực thi hằng ngày.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL — bao gồm lúc bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân sự vận hành có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi log để kiểm tra nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Đội ngũ xử lý yêu cầu quyền riêng tư sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn — bước này cần thiết để đảm bảo đúng người yêu cầu đúng dữ liệu.

Hỗ trợ trực tuyến Mở chat hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức — nêu rõ loại dữ liệu và lý do yêu cầu.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cần đi kèm bước xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp phải khi quản lý tài khoản và dữ liệu cá nhân tại mm22pro. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu mật khẩu.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hay cung cấp dữ liệu này cho bên quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư'. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định hiện hành.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và ghi lại hành vi duyệt trang để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, hồ sơ giao dịch được giữ theo mức tối thiểu mà pháp luật yêu cầu. Các dữ liệu không bắt buộc lưu giữ sẽ được xóa trong thời gian hợp lý.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ vấn đề và mã tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh nhất có thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.