Mọi Thắc Mắc Về ZaloPay Tại mm22pro

Dãy số hoặc ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp. Bạn phải điền mã này vào phần ghi chú khi chuyển tiền qua ZaloPay để hệ thống khớp giao dịch tự động.

KYC là bước xác nhận danh tính — ZaloPay yêu cầu CCCD và ảnh selfie. Tài khoản ZaloPay chưa hoàn thành KYC thường có hạn mức giao dịch thấp hơn, ảnh hưởng đến lệnh rút lớn.

Giao dịch đã gửi nhưng chưa được đối chiếu xong. Thường xảy ra khi mã tham chiếu bị nhập sai hoặc tên tài khoản chưa khớp — cần hỗ trợ can thiệp thủ công.

Mức tối đa mỗi lần chuyển hoặc nhận tiền qua ZaloPay trong một ngày. Hạn mức phụ thuộc vào cấp độ xác minh tài khoản ZaloPay của bạn, không phải do mm22pro quy định.

Nếu lệnh nạp bị lỗi và tiền đã trừ khỏi ZaloPay, khoản hoàn tiền được xử lý thủ công sau khi hỗ trợ xác nhận. Thời gian hoàn phụ thuộc vào phía ZaloPay.

Ví ZaloPay lưu số dư điện tử tách biệt với tài khoản ngân hàng. Khi nạp tại mm22pro, tiền trừ từ số dư ví ZaloPay trước; nếu ví không đủ, ZaloPay mới tự động lấy từ ngân hàng liên kết.